C’est une équipe de secours en milieu périlleux et montagne (SMPM ex GRIMP) qui est intervenue vers 17h50 pour aider une femme de 46 ans restée bloquée sur la tyrolienne.
Après avoir été mise en sécurité sur une plateforme par une première équipe de sapeurs-pompiers, celle-ci a été redescendue au sol par l'équipe du SMPM.
Après un bilan de santé effectué par les secouristes, son état ne nécessitant pas de prise en charge, elle a été laissée sur place.