Pôle Emploi, "Comment ça marche ?" C'est pour comprendre le fonctionnement interne du service public que le député Vert du Doubs s'est rendu ce mardi après-midi à l'agence bisontine de Témis. " C'est surtout quand on voit les gens sur le terrain que l'on mesure plus concrètement les problématiques " indique Éric Alauzet qui a fait le tour des différents services de cette agence qui compte 47 conseillers polyvalents. "J'ai compris par exemple que l'on ne peut commencer le travail de recherche d'emploi sérieusement que lorsque la question de l'indemnisation chômage était réglée…c'est humain !"
Expérimentations de contrôle en Franche-Comté
Hasard du calendrier, cette visite intervient au lendemain des propos polémiques du ministre du Travail sur le contrôle des chômeurs. On sait depuis que Pôle emploi a déployé discrètement dans quatre régions dont la Franche-Comté (en plus des régions PACA, Basse-Normandie et Poitou-Charentes) un dispositif des chômeurs, avec des conseillés dédiés à cette seule tâche de contrôle. Une conseillère en charge du contrôle explique dans un article de Rue 89 que Pôle Emploi radie environ 10% des chômeurs contrôlés. "Il y a aussi ceux qui nous disent qu’ils ne cherchent plus parce qu’ils sont au fond du trou, à bout, vidés après deux ou trois ans au chômage. [...] Plutôt que de prendre une sanction, je décide alors de lancer un accompagnement et je mets leur dossier en attente".
Annicet Loembe : "Un demandeur d'emploi a des droits et des devoirs"
Le sujet est sensible. À Besançon, les équipes de Pôle Emploi préfèrent insister sur le rôle humain des conseillers qui doivent, au cas par cas, ajuster leur accueil à la situation de chaque demandeur d'emploi.
Fraichement arrivé de Guyane, le nouveau directeur de Pôle Emploi Franche-Comté insiste sur les dispositifs individualisés d'accompagnement. "La seule chose que je peux vous dire c'est qu'un demandeur d'emploi a des droits et des devoirs et notamment un droit à être accompagné et suivi en vue de son insertion professionnelle" Annicet Loembe préfère parler de l'accompagnement global mis en en place avec des conseillers en lien avec les travailleurs sociaux du conseil général du Doubs afin d'aider les personnes les plus éloignées de l'emploi. "Notre problématique est celle de trouver l'accompagnement le plus adapté à chaque situation…"