Depuis la fusion, il y a un an et demi, les agents se heurtent à des manipulations informatiques complexes, faute de système commun aux deux organismes qui ont fusionné.
L'objectif du nouveau système, baptisé Neptune, est d'unifier le travail des ex-agents ANPE et Assedic. Il est testé depuis plusieurs mois, mais il y a des « incidents », reconnaît la direction.