La dirigeante va vivre le quotidien de Laure, 28 ans, en couple, mère d’un enfant en bas âge, qui travaille dans l’entreprise depuis 2011. "Lors de son immersion, Christel Jaffres va se rendre compte que malgré l’implication de sa collaboratrice, son perfectionnisme a des conséquences sur l’accueil parfois sec, qu’elle réserve aux clients", précise la production par voie de communiqué.
Elle se rendra ensuite dans deux autres magasins de l'enseigne à Beynost et aux Ulis, en région parisienne, pour y rencontrer deux gestionnaires de rayon en papeterie lourd, Morgan et Christophe.
L'émission sera diffusée le 3 février, à 20 h 55 sur M6.