Depuis plusieurs années, on connaît le dispositif pré-plainte qui permet de déclarer en ligne une infraction simple sans violence et contre une personne inconnue (par exemple un vandalisme sur un véhicule). Une fois enregistrée, la pré-plainte est transmise aux services de police. Il convient toutefois de se rendre sur place afin de signer la plainte.
"Police rendez-vous", c’est quoi ?
"Il est possible de prendre rendez-vous pour tout type de plainte ou même pour une main courante", nous explique le commissariat de Besançon qui rappelle qu’il est bien entendu "toujours possible de se présenter directement au poste de police".
L’objectif est triple :
- Éviter à l’usager un déplacement non-nécessaire lorsque sa démarche peut être réalisée
de manière dématérialisée via l’un des téléservices proposés par la police nationale
(pré-plainte en ligne, signalements...). - Permettre à l’usager d’organiser son déplacement en commissariat en fonction de ses
contraintes personnelles. - Limiter les temps d’attente lors des pics de fréquentation.
Comment prendre rendez-vous ?
- Je me rends sur le site Ma Sécurité via le QR code ci-dessous ou le lien ici
© Police 25
- Je clique sur « Prendre Rendez-vous ». Il m’est proposé de vérifier si un déplacement en commissariat est nécessaire en précisant ma situation. Lors de cette vérification, il m’est demandé de choisir le commissariat dans lequel je souhaite me rendre.
- Si un déplacement en commissariat est nécessaire, la prise de rendez-vous m’est proposée : je clique sur « Prendre Rendez-vous ».
- Je précise le motif de mon déplacement (plainte...).
- Je sélectionne le rendez-vous qui me convient.
- Je confirme mon identité via FranceConnect.
- Mon rendez-vous est alors validé, et je reçois un e-mail de confirmation.
- Si j’ai un contre-temps, j’annule mon rendez-vous grâce au lien d’annulation figurant dans l’e-mail de confirmation.