L'incendie a commencé à la lingerie des établissements de l'Adapei. Le personnel a réagi rapidement en percutant des extincteurs, ce qui a permis de limiter le sinistre au niveau de la machine à laver. Les sapeurs-pompiers ont ventilé les locaux.
Quatre personnes ont inhalé des fumées, mais aucune n'a été transportée à l'hôpital.
Les résidents ont été isolés dans leurs chambres le temps de l'intervention.